Doyen Auto France Conventie - Malta 2025

“Move Up 2027: vandaag expertise opbouwen voor succes morgen 

Centraal in de discussies tijdens de twee plenaire sessies die de eerste dag van deze jaarlijkse bijeenkomst doorspekten, stond de voortgang van het plan “Move Up 2027”, dat inspeelt op de huidige uitdagingen voor de reparatiesector en anticipeert op technologische verandering rond 3 pijlers van expertise.

• Expert in nieuwe technologieën:

  Doyen Auto France heeft de lancering aangekondigd van het platform “Campus Doyen”, dat alle reparateurs in staat zal stellen om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in het beroep, permanente opleidingen te volgen en alle soorten werkzaamheden uit te voeren op alle soorten voertuigen.

  De reparateurs konden ook kennismaken met de verbeteringen aan de modules 'Remote', 'Hotline', 'Verhuur van apparatuur en gereedschap' en andere modules van het technische concept Omnitech, dat beschikbaar is voor alle onafhankelijke reparateurs en reparateurs van het merk 123 AutoService.

  De ontwikkeling van Doyen Auto's productplan rond zijn premium onderdelenaanbod, de uitbreiding van zijn Requal huismerk met meer dan 1.500 nieuwe referenties tegen 2024, en tooling en uitrusting vervolledigen de nieuwe oplossingen die beschikbaar zijn voor reparateurs via het API distributeursnetwerk.

• Communicatie-expert:

Om tegemoet te komen aan de behoeften van de steeds meer geconnecteerde chauffeurs, konden de 123 AutoService herstellers een hele reeks oplossingen herontdekken, waaronder IdGarages, een direct marketing platform, het beheer van hun Google pagina en 100% gekoppelde DMS'en.

De teams van Doyen Auto France presenteerden ook een aantal nieuwe producten, waaronder herontworpen bedrijfsposters, een herontworpen ILV/PLV-aanbod, een nieuwe bekleding voor bedrijfswagens en een nieuw assortiment werkkleding.

En er is een sneak preview van de nieuwe 123 AutoService website, met een vloeiender klantentraject, eenvoudigere online schattingen en afspraken... en een 100% vernieuwde look die reparateurs heeft overtuigd.

Het merkimago en de reputatie van het 123 AutoService netwerk zijn dus zowel nationaal als lokaal versterkt. 

• Managementdeskundige:

Ook de 3de pijler van het plan “Move Up 2027” wordt vernieuwd:

Een betalingsoplossing in 3 of 4 termijnen is nu beschikbaar voor reparateurs. Gegarandeerde betaling en een onmiddellijk antwoord geven garages gemoedsrust bij het beheren van hun bedrijf.

Een nieuw, volledig herzien en aangepast gamma bedrijfswagens om de mobiliteit van de bestuurders te verbeteren.

Het collectief in het hart van het systeem  

De “conciërgeservice”, die afgelopen december werd gelanceerd en dagelijks telefonisch en per e-mail bereikbaar is, fungeert als interface tussen reparateurs en de vele oplossingen en diensten die voor hen beschikbaar zijn.

Om het systeem compleet te maken en reparateurs te ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden, heeft Doyen Auto France de introductie aangekondigd vanaf januari 2025 van speciale concept garage netwerkcoördinatoren die nauw zullen samenwerken met API distributeurs.

Door middel van al deze nieuwe functies en zijn dagelijkse acties bevestigt Doyen Auto France zijn inzet voor zijn partners om hun vaardigheden en prestaties te verbeteren en hen te begeleiden naar succes. Het jaar 2024 werd afgesloten met meer dan 50 benoemingen voor de 1,2,3/// en Omnitech netwerken, cijfers die veelbelovend zijn voor de ontwikkeling van de Doyen netwerken in 2025. 

“Na de lancering van het plan “Move up 2027” 18 maanden geleden, is het belangrijk om met onze netwerken te delen welke acties zijn ondernomen als reactie op de veranderingen in de markt. De kracht van ons collectief en de kracht van onze groep stellen ons in staat om gestaag vooruit te gaan en in lijn te zijn met ons plan”, zegt Patrice Astor, CEO van Doyen Auto. 

Ook het API-netwerk bloeit

De plenaire sessie gewijd aan API distributeurs was ook een gelegenheid om de versnelling in de ontwikkeling van het netwerk te delen, met niet minder dan 12 nieuwe benoemingen en openingen. Le Havre, Vernon, Grenay, St Michel-sur-Rhône, Davézieux, Estrablin, Antibes... om er maar een paar te noemen.

De aanwezige distributeurs zijn erg trots op dit succes. 

“Naast de aantallen valt vooral de diversiteit van onze partners op. Bestaande API-distributeurs die hun netwerk uitbreiden, autodistributiegroepen, spelers uit andere groepen... het API-concept biedt een antwoord op maat van verschillende beleggersprofielen”, aldus Mickaël Montarou, Sales en Marketing Director bij Doyen Auto France.

Een tentoonstelling op maat om de belangrijkste partners van de sector te ontmoeten

De “Ochtend van de Partners” op 18 januari bracht 16 van de belangrijkste spelers uit de sector samen in een speciaal ontworpen ruimte van 500 m². Autel, Clas, Facom, Fuchs, IDGarages, Proxitech, Purflux, Requal, Sinatec, Brembo, Depa, Inovaxo, KS Tools, DAF Conseil, Schaeffler en Valéo deelden hun expertise met de deelnemers. 

Op het programma stonden interactieve demonstraties, innovatieve presentaties en exclusieve promotieaanbiedingen. Dit hybride format, een combinatie van mini-show en netwerken, stelde deelnemers in staat waardevolle contacten te leggen en de nieuwste markttrends te ontdekken.

Een uitzonderlijke omgeving voor constructieve discussies

Tot slot kregen de deelnemers de kans om de pittoreske landschappen en smalle straatjes van Valletta, de hoofdstad van Malta, te ontdekken. De vele activiteiten die werden aangeboden, zoals culturele bezoeken, zee-excursies en thema-avonden, hielpen bij het creëren van een gezellige sfeer, ideaal voor het stimuleren van interactie. 

“De Malta 2025 Annual Convention was weer een kans om onze samenwerking te versterken en een solide basis te leggen voor de toekomst van onze netwerken. Ik was vooral onder de indruk van de kwaliteit van de discussies en het enthousiasme van alle deelnemers. Ik wil ieder van hen hartelijk bedanken voor hun bijdrage aan het succes van dit evenement”, voegt Mickaël Montarou, Sales en Marketing Director, Doyen Auto France toe.